Tentang Jenius, Jenius Call Center, Keuntungan dan Kemudahan
Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang call center Jenius dan apa saja manfaat dari Jenius itu sendiri. Jenius sebenarnya merupakan aplikasi perbankan digital dimana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan seperti menabung, transaksi pengelolaan keuangan.
Sepanjang era digital, semuanya datang dengan mudah, bahkan jika Andatidak harus melakukannya dari satu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank BTPN pada tahun 2016 dan terus berkembang hingga saat ini.
Aplikasi ini bahkan dapat terhubung ke ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan gateway pembayaran nasional atau GPN. Banyak dari mereka yang sangat terbantu dengan adanya kejeniusan ini, karena merupakan aplikasi yang dipikirkan dengan cerdik untuk pengelolaan keuangan.
Banyak yang mencari informasi seputar call center Jenius hanya untuk mendapatkan informasi terkait fungsinya. Bahkan, aplikasi ini menyederhanakan aktivitas perbankan di mana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung hingga melakukan setoran hanya dengan smartphone, sehingga sangat praktis.
Apa saja keuntungan menggunakan Jenius?
Sama seperti pembahasan sebelumnya, dimana aplikasi ini benar-benar membuat aktivitas perbankan seseorang menjadi lebih mudah, karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Ini tidak akan mengikuti perkembangan teknologi, yang menjadi lebih kompleks setiap hari, sehingga Anda tidak perlu masuk atau mengantri di bank secara langsung.
Ada banyak utilitas yang bisa Anda dapatkan dengan hanya menggunakan satu akun, Anda sekarang dapat menikmati transaksi yang berbeda. Mulai dari deposit dana , penarikan tanpa mengunjungi bank atau ATM. Sehingga sangat praktis dalam kondisi yang lebih disarankan untuk berada di dalam rumah, seperti di masa pandemi saat ini.
J eni u sendiri memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m-card, e-card dan x-card. Untuk kartu elektronik itu sendiri, ini adalah kartu virtual yang lebih mirip kartu kredit. Jika jenis m-card adalah jenis kartu saldo aktif atau saldo akun dasar dan x-card yang hampir mirip dengan m-card, maka dapat digunakan untuk transaksi dan tarik tunai, namun ada batas belanja harian.
Jenis tabungan Jenius juga beragam, yaitu Flexi saver, dream saver dan Maxi saver, sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi call center Jenius. Kartu digital ini juga menawarkan banyak keuntungan, antara lain:
- Tidak ada biaya transfer, meskipun berbagai bank
- Grat tarik tunai di ATM
- Itu dapat dengan mudah membuka akun yang sedang online, sehingga sangat sederhana dan praktis
- Tidak ada biaya administrasi, sehingga setiap bulan saldo tetap aman
- Bisa digunakan di luar negeri karena Jenius terhubung ke jaringan Visa
Pertanyaan Jenius Paling Sering Diajukan Melalui Layanan CS
Di tengah pandemi seperti ini, disarankan untuk berada di rumah agar transaksi apapun bisa dilakukan secara online. Sehingga genius bisa dijadikan salah satu solusi ketika ingin melakukan transaksi atau membuka rekening baru, namun meski begitu masih banyak orang yang merasa asing dengan prosesnya.
Ada beberapa pertanyaan umum, seperti cara berhenti bertaruh, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungan yang berbeda, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.
Untuk menambah saldo sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode Bank BTPN, yaitu 213, lalu nomor rekening Jenius kamu dan nomor handphone yang terdaftar di Jenius. Kamu bisa cek nomor handphone dan nomor rekening melalui aplikasi Jenius di menu rekening.
Banyak yang penasaran apakah bisa mendapatkan booklet, aplikasi Jenius sendiri tidak menyediakan booklet secara langsung, melainkan laporan elektronik atau rekening giro yang bahkan bisa kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan yang ada di aplikasi, atau kamu juga bisa menggunakan layanan call center Jenius.
Kamu bisa mengunduh aplikasinya melalui game store atau app store, bisa disesuaikan dengan smartphone yang kamu gunakan, entah itu berbasis Android atau iOS. Ketika berbicara tentang berbagai jenis tabungan, kamu bisa menggunakan Flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan keleluasaan untuk penarikan atau penyetoran.
Sedangkan untuk dream saver, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan tertentu yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi tempat Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, kamu bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Banyak fitur berguna dari aplikasi ini
Menggunakan aplikasi perbankan yang sama ini berarti Anda dapat mengelola semua aktivitas kartu debit dari menu pusat kartu. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan harian atau limit belanja transaksi di setiap kartu debit Jenius karena ada fitur yang namanya mengubah limit agar keuanganmu lebih terkontrol.
Tanpa terhubung ke call center Jenius, kamu bisa kembali melakukan pin up, blokir dan buka blokir perubahan, serta lihat riwayat transaksi . Jadi nanti, bahkan jika tidak ada buklet fisik , Anda dapat melihat transaksi melalui kartu digital atau kartu debit.
Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM nasional dan jaringan Visa di seluruh dunia. Sehingga Anda tidak perlu lagi melakukan perbaikan untuk melakukan transaksi di dalam maupun luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini .
Setelah membuka rekening, kartu debit akan dikirim oleh Bank ke kantor yang terdaftar. Jika alamatnya Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit selama 2 hari selama jam kerja dan setelah itu, Anda bisa menerimanya dalam waktu 7 hari setelah jam kerja mengajukan kartu Di atas.
Jika kamu melebihi total batas waktu yang tertera, kamu belum menerima kartu debit, maka sebaiknya segera hubungi customer service atau call center Jenius untuk informasi lebih lanjut. Melalui call center Anda dapat mengetahui status pengiriman kartu debit.
Bagaimana cara mengakses Pusat Bantuan Informasi dan Pembatasan?
Bila mengalami kendala, Anda dapat menghubungi call atau care center BTPN di 1500 300 atau dengan menghubungi +62 21 2450 5500. Melalui hotline atau call center Jenius , kamu bisa berkonsultasi dua cara untuk mendapatkan penanganan segera atas kendala yang kamu alami.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang tercantum di atas, Anda dapat mengirim email layanan pelanggan ke alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.
Saran saja saat membuat PIN kartu debit Jenius, sebaiknya gunakan PIN ATM dan aplikasi yang berbeda. Ini hanyalah langkah preventif untuk membuat transaksi lebih aman dan memiliki lebih sedikit hambatan yang mengharuskan kamu menghubungi call center Jenius.
Baca Juga :